Technická podpora řešení
EDISS poskytuje technickou podporu zákazníkům dle jejich individuálních potřeb v rozsahu od několika servisních hodin měsíčně až po režim 7x24 s neustálým dohledem. Provádíme mapovací a programovcí práce bez ohledu na stávající EDI SW u zákazníka. Poskytujeme komplexní podporu řešení na bázi produktů inubit, Seeburger, Emanio, Gentran, GXS a dalších.
Vzdálený přístup - RAMEDI
Při technické podpoře, instalaci a implementaci řešení i při následné údržbě využíváme vzdálený přístup, tzv. RAMEDI - Remote Access May EDI. Poskytujeme tedy kompletní vzdálenou zprávu vašeho řešení a dochází ke značné úspoře zákazníka za cestovní náklady našich techniků. |
|